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SOS

Depuis la section SOS et depuis le bouton SOS de la carte, du RoadBook et du RoadBook PRO, vous envoyez un SOS à l'organisation de l'événement ou aux amis du partage ; avec les deux actifs, choisissez Amis ou Organisation.

SOS depuis la section SOS

Depuis l'accueil : écrivez le SOS et envoyez-le à l'organisation de l'événement ou aux amis du partage, partagez la position et ouvrez les numéros utiles.

Message SOS: Écrivez ce qui s'est passé et où vous êtes : le texte est libre.
À qui voulez-vous envoyer le SOS ?: Avec un événement et un partage actifs en même temps, avant l'envoi ODOCAP demande s'il faut l'envoyer aux amis du partage ou à l'organisation de l'événement.
Envoyer SOS: Envoie le SOS avec votre position. Avant l'heure de départ de l'événement, le bouton est désactivé et l'écran indique à partir de quand c'est possible.
Fermer le SOS: Ferme votre SOS encore ouvert et le marque comme résolu.
Envoyer position: Transmet les coordonnées et le lien de la carte aux apps du téléphone. Ne crée pas de SOS.
Numéros utiles: Ouvre les numéros d'urgence : la liste Italie préconfigurée ou votre liste Personnalisé.

Numéros utiles SOS

Les numéros ne sont disponibles que dans la section SOS et vous les adaptez au pays où vous vous trouvez.

Appeler: Le bouton vert à côté du numéro ouvre le téléphone.
Personnalisé: Votre liste pour le pays où vous roulez : en ajoutant ou en retirant un numéro, vous passez automatiquement à Personnalisé.
Ajouter un numéro: Saisissez nom et numéro : le numéro reste enregistré sur cet appareil, dans votre liste Personnalisé.
Supprimer: Retire un numéro de la liste. Si vous choisissez de nouveau Italie, les numéros préconfigurés reviennent, à la place des vôtres.

SOS dans le Partage

Dans le panneau SOS de la carte, vous trouvez les SOS ouverts des amis du partage, avec leur état et les réponses.

Répondre: Écrit une réponse sous le SOS : les amis du partage la lisent.
Naviguer: Vous mène vers la position du SOS ou, si elle manque, vers la dernière position live du pilote : avec la navigation ODOCAP là où elle existe, sinon avec l'app de navigation du téléphone.
Vu: Quand quelqu'un ouvre votre SOS, l'état passe d'Attente à Vu et vous recevez la notification SOS vu, une seule fois.
Résolu: Ferme le SOS pour tout le groupe et le retire des SOS ouverts.
Notification SOS PARTAGE: En touchant la notification, vous entrez dans la carte avec le panneau SOS ouvert ; avec plusieurs demandes, la liste s'ouvre.

SOS dans Événements, carte et RoadBook

Pendant un événement avec tracking, le SOS va à l'organisation : depuis la section SOS et depuis le bouton SOS de la carte, du RoadBook et du RoadBook PRO.

Bouton SOS: Le bouton rouge en haut à droite de la carte ouvre le panneau SOS et montre combien de SOS sont ouverts. Le même bouton se trouve dans le RoadBook et le RoadBook PRO, pour un événement et pour un partage.
Réponse SOS de la plateforme: La réponse de l'organisation arrive en notification et apparaît dans le panneau SOS de la carte sous votre SOS ; si votre SOS est déjà fermé, dans la fiche Plateforme.
Actualiser SOS: Actualise depuis le serveur les SOS ouverts et les réponses.
Résolu: Ferme votre SOS ; sur la fiche Plateforme, il retire seulement les réponses déjà lues.
Secours attribué: Si l'organisation vous envoie secourir quelqu'un ou vous envoie une position, la notification Secours attribué ou Position reçue arrive : la fenêtre indique qui et où, et Naviguer vous y mène.
Masquer: Dans le RoadBook et le RoadBook PRO, le panneau SOS s'ouvre par-dessus les notes : Masquer le ferme et vous revenez au roadbook.
Notification SOS événement: En touchant la notification, vous revenez à la carte de l'événement ou au RoadBook avec le panneau SOS ouvert.

Dépassement

Pendant un événement en cours, le bouton bleu à côté du SOS avertit le pilote devant vous : dans le RoadBook, dans le RoadBook PRO et sur la carte.

Alerte envoyée à: Après le toucher, vous lisez qui a reçu l'alerte et à combien de mètres. S'il n'y a personne, vous lisez Aucun pilote devant ; sans GPS, Position GPS requise.
Cadre bleu: Chez le pilote devant, l'écran s'encadre de bleu pendant 8 secondes, avec trois bips, le texte Pilote derrière : laissez-le passer, votre numéro et la distance. Il le reçoit même tactile verrouillé, s'il a ouvert le roadbook ou la carte.
Pour l'organisateur: L'organisateur voit combien de fois vous avez appuyé. Toucher plusieurs fois de suite compte une fois toutes les 8 secondes.

À retenir

Pendant un événement, le bouton bleu avertit le pilote devant vous : un cadre bleu s'affiche chez lui et l'organisateur voit combien de fois il a été pressé.
Envoyer SOS ne fonctionne qu'avec un événement avec tracking ou un partage actif ; avant l'heure de départ de l'événement, le bouton est désactivé et l'écran indique à partir de quand.
Les numéros utiles ne sont disponibles que dans la section SOS ouverte depuis l'accueil, pas dans le panneau SOS de la carte ou du RoadBook.
La liste Italie contient 112, 113, 115, 118 et 803116 ; vérifiez toujours les numéros du pays où vous vous trouvez avant le départ.
Envoyer position transmet coordonnées et lien de la carte aux apps du téléphone, mais n'ouvre pas de SOS.
Avec événement et partage actifs en même temps, ODOCAP demande à qui envoyer le SOS : celui aux amis, seuls eux le voient ; celui à l'organisation, seule l'organisation.
Les réponses se trouvent sous le SOS dans le panneau SOS de la carte : dans un partage elles viennent des amis, dans un événement de l'organisation.
Une réponse de l'organisation s'affiche même si votre SOS est déjà fermé : elle reste dans la fiche Plateforme du panneau SOS jusqu'à ce que vous appuyiez sur Résolu.
Attente (jaune) signifie que personne n'a encore ouvert votre SOS ; Vu et Résolu sont verts.
Avec plusieurs SOS ouverts, le bouton SOS indique combien il y en a : ouvrez le panneau et traitez-les un par un.
ODOCAP vérifie les SOS des amis toutes les 30 secondes, seulement tant qu'elle est ouverte : sur iPhone, avec l'app en arrière-plan ou l'écran verrouillé, ils peuvent ne pas arriver.
Chaque notification SOS sonne une fois, pour chaque SOS et chaque réponse : touchez-la et elle se ferme.
Le deuxième appareil de votre compte aussi, qui dans un partage ne fait que regarder, peut envoyer le SOS aux amis.

Si quelque chose ne fonctionne pas

Si l'écran affiche Position : en attente GPS, vous pouvez envoyer quand même : le SOS part avec la dernière position connue, s'il y en a une.
Si le menu de partage n'affiche pas WhatsApp ou l'app souhaitée, vérifiez que le programme est installé et configuré sur l'appareil.
Si le téléphone ne s'ouvre pas depuis un numéro utile, vérifiez que l'appareil peut appeler (une tablette sans SIM, non) et que le numéro est bien écrit.
Si vous voulez restaurer les numéros préconfigurés, ouvrez Numéros utiles et sélectionnez de nouveau Italie.
Si vous ne voyez pas le bouton SOS sur la carte ou dans le RoadBook, vérifiez qu'un partage ou un événement est chargé ; si Envoyer SOS est désactivé, l'écran indique à partir de quand il est disponible.
Si vous lisez SOS non envoyé, vérifiez que vous avez un événement avec tracking ou un partage actif.
Si une réponse arrive en notification mais n'apparaît pas dans le panneau, ou si Résolu reste Vu, appuyez sur Actualiser SOS.
Si la notification continue de sonner, touchez-la : elle se ferme et s'arrête.
Si vous ne voyez pas le bouton bleu de dépassement, vérifiez que l'événement est en cours et que le tactile est déverrouillé.