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SOS

Desde la sección SOS y desde el botón SOS del mapa, del RoadBook y del RoadBook PRO envías un SOS a la organización del evento o a los amigos de la compartición; con los dos activos eliges Amigos u Organización.

SOS desde la sección SOS

Desde Inicio: escribe el SOS y envíalo a la organización del evento o a los amigos de la compartición, comparte la posición y abre los números útiles.

Mensaje SOS: Escribe qué ha pasado y dónde estás: el texto es libre.
¿A quién quieres enviar el SOS?: Con un evento y una compartición activos a la vez, antes del envío ODOCAP pregunta si enviarlo a los amigos de la compartición o a la organización del evento.
Enviar SOS: Envía el SOS con tu posición. Antes de la hora de inicio del evento el botón está desactivado y la pantalla dice desde cuándo se puede.
Cerrar SOS: Cierra tu SOS todavía abierto y lo marca como resuelto.
Enviar posición: Pasa coordenadas y enlace del mapa a las apps del teléfono. No crea un SOS.
Números útiles: Abre los números de emergencia: la lista Italia preconfigurada o tu lista Personalizado.

Números útiles SOS

Los números están disponibles solo en la sección SOS y los adaptas al país donde estás.

Llamar: El botón verde junto al número abre el teléfono.
Personalizado: Tu lista para el país donde corres: al añadir o quitar un número pasas automáticamente a Personalizado.
Añadir número: Escribe nombre y número: el número queda guardado en este dispositivo, en tu lista Personalizado.
Eliminar: Quita un número de la lista. Si eliges de nuevo Italia vuelven los números preconfigurados, en lugar de los tuyos.

SOS en la compartición

En el panel SOS del mapa encuentras los SOS abiertos de los amigos de la compartición, con su estado y las respuestas.

Responder: Escribe una respuesta debajo del SOS: la leen los amigos de la compartición.
Navegar: Te lleva a la posición del SOS o, si falta, a la última posición live del piloto: con la navegación ODOCAP donde la hay, si no con la app de navegación del teléfono.
Visto: Cuando alguien abre tu SOS, el estado pasa de Espera a Visto y te llega la notificación SOS visto, una sola vez.
Resuelto: Cierra el SOS para todo el grupo y lo quita de los SOS abiertos.
Notificación SOS COMPARTIR: Al tocar la notificación entras en el mapa con el panel SOS abierto; con varias solicitudes abre la lista.

SOS en Eventos, mapa y RoadBook

Durante un evento con tracking el SOS va a la organización: desde la sección SOS y desde el botón SOS del mapa, del RoadBook y del RoadBook PRO.

Botón SOS: El botón rojo arriba a la derecha del mapa abre el panel SOS y muestra cuántos SOS hay abiertos. El mismo botón está en el RoadBook y en el RoadBook PRO, para un evento y para una compartición.
Respuesta SOS de la plataforma: La respuesta de la organización llega como notificación y aparece en el panel SOS del mapa debajo de tu SOS; si tu SOS ya está cerrado, en la ficha Plataforma.
Actualizar SOS: Vuelve a leer del servidor los SOS abiertos y las respuestas.
Resuelto: Cierra tu SOS; en la ficha Plataforma solo quita las respuestas ya leídas.
Rescate asignado: Si la organización te envía a socorrer a alguien o te envía una posición, llega la notificación Rescate asignado o Posición recibida: la ventana dice quién y dónde, y Navegar te lleva allí.
Ocultar: En el RoadBook y en el RoadBook PRO el panel SOS se abre sobre las notas: Ocultar lo cierra y vuelves al roadbook.
Notificación SOS evento: Al tocar la notificación vuelves al mapa del evento o al RoadBook con el panel SOS abierto.

Adelantamiento

Durante un evento en curso, el botón azul junto al SOS avisa al piloto que tienes delante: en el RoadBook, en el RoadBook PRO y en el mapa.

Aviso enviado a: Después del toque lees a quién le ha llegado el aviso y a cuántos metros. Si no hay nadie lees Ningún piloto delante; sin GPS, Hace falta la posición GPS.
Marco azul: Al piloto de delante la pantalla se enmarca en azul durante 8 segundos, con tres pitidos, el texto Piloto detrás: déjale paso, tu dorsal y la distancia. Le llega también con el táctil bloqueado, si tiene abierto el roadbook o el mapa.
Para el organizador: El organizador ve cuántas veces has pulsado. Tocar varias veces seguidas cuenta una vez cada 8 segundos.

Para recordar

Durante un evento el botón azul avisa al piloto que tienes delante: a él le aparece un marco azul y el organizador ve cuántas veces se ha pulsado.
Enviar SOS solo funciona con un evento con tracking o con una compartición activa; antes de la hora de inicio del evento el botón está desactivado y la pantalla dice desde cuándo.
Los números útiles solo están disponibles en la sección SOS abierta desde Inicio, no en el panel SOS del mapa o del RoadBook.
La lista de Italia contiene 112, 113, 115, 118 y 803116; verifica siempre los números del país donde estás antes de salir.
Enviar posición pasa coordenadas y enlace del mapa a las apps del teléfono, pero no abre un SOS.
Con evento y compartición activos a la vez, ODOCAP pregunta a quién enviar el SOS: el de los amigos solo lo ven ellos, el de la organización solo la organización.
Las respuestas están debajo del SOS en el panel SOS del mapa: en una compartición llegan de los amigos, en un evento de la organización.
Una respuesta de la organización se ve aunque tu SOS ya esté cerrado: está en la ficha Plataforma del panel SOS hasta que pulsas Resuelto.
Espera (amarillo) quiere decir que nadie ha abierto todavía tu SOS; Visto y Resuelto son verdes.
Con varios SOS abiertos el botón SOS muestra cuántos son: abre el panel y gestiónalos uno a uno.
ODOCAP comprueba los SOS de los amigos cada 30 segundos, solo mientras está abierta: en iPhone, con la app en segundo plano o la pantalla bloqueada, pueden no llegar.
Cada notificación SOS suena una vez, por cada SOS y por cada respuesta: tócala y se cierra.
También el segundo dispositivo de tu cuenta, que en una compartición solo mira, puede enviar el SOS a los amigos.

Si algo no funciona

Si la pantalla dice Posición: esperando GPS, puedes enviarlo igualmente: el SOS sale con la última posición conocida, si la hay.
Si el menú de compartir no muestra WhatsApp o la app deseada, comprueba que esté instalada y configurada en el dispositivo.
Si desde un número útil no se abre el teléfono, comprueba que el dispositivo haga llamadas (una tableta sin SIM no) y que el número esté bien escrito.
Para restaurar los números preconfigurados, abre Números útiles y selecciona Italia de nuevo.
Si no ves el botón SOS en el mapa o en el RoadBook, comprueba que tienes cargada una compartición o un evento; si Enviar SOS está desactivado, la pantalla dice desde cuándo está disponible.
Si lees SOS no enviado, comprueba que tienes un evento con tracking o una compartición activa.
Si una respuesta llega como notificación pero no la ves en el panel, o Resuelto sigue como Visto, pulsa Actualizar SOS.
Si la notificación sigue sonando, tócala: se cierra y se calla.
Si no ves el botón azul de adelantamiento, comprueba que el evento esté en curso y que el táctil esté desbloqueado.